Треснула рама

Произошла неприятная история с моим любимым велосипедом Mongoose meteore niner expert 2013 .Лопнула рама в районе стыка подседельной и верхней трубы.Похоже брак или недочёт в конструкции так как вел использовал по назначению,в аварии не попадал,подседельный штырь заходит в подсидельную трубу с большим запасом.Да и вешу я не много всего 78 кг в сезон)Рама была ещё на гарантии поэтому я отправился в магазин Драйв спорт в котором покупал велосипед осенью 2013 года. Веломастер посмотрел и сказал что именно так треснувшую раму видит впервые.Я заполнил заявление на замену рамы.Теперь жду(.Кто менял раму по гарантии напишите сколько это заняло по времени?Какие "подводные камни" меня могут подстерегать?

замотай карбоном и не парься если заморозятся менять

_________________
->СДЕЛАЙ ВЕЛОЗЕРКАЛО ДЕШЕВО КРЕПКО<-
_________________
спутник/ rocky mountain
мои матрасные покатухи

Спасибо за совет)Но не поменять раму нет причин.Рама на гарантии, треснула не по моей вине.Вел в идеальном состоянии без вмятин и сколов, по подседельному штырю и думаю что по внутренней части подседельной трубы видно на какую глубину был вставлен и эксплуатировался подсидел. То есть заходил довольно таки с большим запасом.Да и в магазине отнеслись с пониманием и никто и не намекал даже, что возможно это моя вина поломки.Их веломеханик открутил и осмотрел в первую очередь подсидел и прокомментировал, что длинны подсидела вполне достаточно опущено в раму.Сказал ещё, что металл очень тонкий.Ну оно и понятно,производитель облегчал как мог.Гоночная всё таки рама.

Сегодня звонил менеджер и предложил, что бы я посмотрел в инете модель рамы которая есть в наличии и на которую они могут заменить.Конечно странно что её вообще предложили:)У меня шток на вилке под конусную рулевую а на той раме прямая:)Наверное менеджер не заметил.Я перезвонил,сказал что рулевая не та.Мне ответили, что будут подбирать другую и позвонят мне.Пока такие дела.

Если захочешь восстановить старую - сделаем и будет лучше новой.

_________________
Ремонт карбоновых рам, рулей, подседельных штырей и любых запчастей. Ремонт алюминиевых рам карбоном, повреждения любой сложности, 099 936 70 66.

Спасибо:)Но лучше новой не будет:)

Как раз таки будет. Тому подтверждение, что после ремонта это место уже не сломается, в отличии от сварки.

_________________
Ремонт карбоновых рам, рулей, подседельных штырей и любых запчастей. Ремонт алюминиевых рам карбоном, повреждения любой сложности, 099 936 70 66.

Спасибо)Но на новой мне как то приятнее будет кататься)

Не было возможности написать сразу.Но с 26 числа я уже с велосипедом.Такой рамы как была у меня и моей ростовки не оказалось в наличии.В магазине приняли решение разбирать готовый велосипед с максимально подходящей под мои комплектующие и по уровню рамой.Пришлось купить новый передний переключатель и подседельный штырь.И ещё нужно петух искать или сделать. Так как этот под переключатель шимано выгнут по форме наружу.А у меня срэм и он не достаёт закинуть цепь на две большие звезды как раз из-за этой формы петуха.Новая рама по ощущениям манёвреннее чем старая.В общем я доволен:)Спасибо магазину Драйв спорт а в частности менеджеру Евгению и механику Виктору за то что постарались быстрее восстановить мой велосипед.

Хорошо, что всё закончилось так, но честно говоря смущает, что вы были вынуждены тратиться на подседел и передний переклюк. Всё это должен был взять на себя магазин.
Ситуация с петухом вообще непонятная, звучит как "сдыхались - и ладно". Не бывает так, чтобы из-за петуха что-то куда-то не дотягивало. Невнятные переключения - вполне может быть, но дотягиваться переклюк обязан везде)

З.Ы. Какую раму в итоге дали?

_________________
______________________________________________________________
Шея - это вынос мозга.

да ладно.

_________________
Мой сарайчик
Вело-книжки на МЕГЕ, обновлено 05.12.18
Синглспид - это не моё. Там объедем, там обойдём, а там вообще грязно и противно: нечего там делать

Ну хз, по мне так нормальное отношение к клиенту - это компенсировать все издержки, связанные с поломкой гарантийного узла. Это ведь проблемы магазина, а не клиента, что не нашлось такой же рамы. Не знаю прописан ли этот момент в законодательстве, думается, это было бы логично)

_________________
______________________________________________________________
Шея - это вынос мозга.

перенос аэрографии за стотыщ врядли) А еще у меня для ваших гарантийных тормозов осталось два вагона колодок, поэтому хочу такие же.
Все порешалось с позитивом для автора - интересных ему покатушек

_________________
Мой сарайчик
Вело-книжки на МЕГЕ, обновлено 05.12.18
Синглспид - это не моё. Там объедем, там обойдём, а там вообще грязно и противно: нечего там делать